659 - Trắc Nghiệm Công Nghệ Số Nền Tảng (10/2026)

Donate và gửi mail tác giả vbarddlu@gmail.com để lấy mật khẩu.

1 / 54

Tính co giãn (Elasticity), một trong những đặc điểm cốt lõi của điện toán đám mây mang ý nghĩa gì?

Bảo mật, tăng cường an toàn thông tin

Cho phép tự động tăng hoặc giảm tài nguyên dựa trên nhu cầu sử dụng của hệ thống

Dùng bao nhiêu, thanh toán bấy nhiêu

Linh hoạt trong cách tính chi phí dịch vụ

2 / 54

Tuyên bố nào sau đây là không chính xác?

Ngân hàng sử dụng giao diện lập trình ứng dụng API để kiểm soát việc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

Ngân hàng cung cấp giao diện lập trình ứng dụng API để cho phép bên thứ ba truy vấn dữ liệu mà ngân hàng chia sẻ.

Bên thứ ba sử dụng giao diện lập trình ứng dụng API để truy cập, truy vấn dữ liệu mà ngân hàng chia sẻ.

Ngân hàng sử dụng giao diện lập trình ứng dụng API để chuyển dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba một cách an toàn.

3 / 54

RPA (Robotic Process Automation) là gì?

Công nghệ phân tích dữ liệu lớn

Công nghệ dùng robot phần mềm để tự động hóa quy trình lặp lại

Công cụ thiết kế giao diện

Hệ thống lưu trữ số

4 / 54

Trong bối cảnh các hệ thống phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (như Machine Learning) xử lý dữ liệu khách hàng, văn bản nào sau đây quy định trực tiếp về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng?

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia

Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15

Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15

Nghị định quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước số 47/2020/NĐ-CP

5 / 54

Sinh trắc học hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ nào nêu trong Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” ban hành tại Quyết định 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ

Tăng tỷ trọng giao dịch truyền thống tại quầy

Phát triển các ứng dụng trên nền tảng hệ thống định danh và xác thực điện tử với các ứng dụng cốt lõi như: Ví điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, chứng khoán, điện, nước...

Giảm mức độ ứng dụng dữ liệu trong quản lý khách hàng

Phát triển nền tảng tích hợp dữ liệu, thông tin, tri thức khoa học, công nghệ quốc gia, Hệ tri thức Việt số hóa, ứng dụng AI hỗ trợ nghiên cứu khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.

6 / 54

Trong hệ sinh thái hoạt động ngân hàng mở, khách hàng sẽ được phục vụ nhanh hơn, được lựa chọn nhiều nền tảng cung cấp dịch vụ ngân hàng hơn. Điều này có được là do?

Các ngân hàng bán lại mảng dịch vụ khách hàng cho các nền tảng bán hàng trực tuyến

Bên thứ ba mua lại mảng dịch vụ khách hàng của Ngân hàng

Bên thứ ba được tiếp cận trực tiếp thông tin mà các ngân hàng chia sẻ thông qua bộ giao diện lập trình ứng dụng - API.

Các nền tảng bán hàng trực tuyến thuê lại mảng dịch vụ khách hàng của các ngân hàng

7 / 54

Open banking có nghĩa là hoạt động ngân hàng mở. Theo bạn, thứ gì được mở?

Giao tiếp

Dữ liệu và dịch vụ ngân hàng thông qua API

Kho tiền

Quy trình

8 / 54

Trong hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, khi xảy ra tranh chấp, việc xác định một giao dịch điện tử có giá trị pháp lý hay không cần căn cứ trực tiếp vào văn bản nào dưới đây?

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia

Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15

Nghị định quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước số 47/2020/NĐ-CP

Quyết định 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”

9 / 54

API trong lĩnh vực ngân hàng được hiểu đơn giản là gì?

Một loại thẻ ngân hàng điện tử

Một cách để các hệ thống phần mềm kết nối và trao đổi dữ liệu với nhau

Một loại tài khoản tiết kiệm trực tuyến

Một phần mềm diệt virus cho ngân hàng

10 / 54

Mô hình dịch vụ điện toán đám mây nào cho người dùng thuê các tài nguyên hạ tầng như máy chủ, lưu trữ và mạng qua internet?

SaaS (Software as a Service)

PaaS (Platform as a Service)

IaaS (Infrastructure as a Service)

DBaaS (Database as a Service)

11 / 54

Một khách hàng thực hiện giao dịch thanh toán điện tử, tài khoản đã bị trừ tiền nhưng giao dịch không thành công. Ngân hàng tiếp nhận khiếu nại nhưng xử lý chậm, không cung cấp thông tin rõ ràng về trạng thái giao dịch.
Ưu tiên quan trọng nhất cần đảm bảo là gì?

Tăng số lượng nhân sự xử lý khiếu nại để giảm backlog

Đảm bảo minh bạch thông tin, xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng

Tập trung tối ưu hệ thống kỹ thuật để tránh lỗi trong tương lai

Tăng cường truyền thông để giảm khiếu nại

12 / 54

Đặc điểm cốt lõi của điện toán đám mây cho phép hệ thống tự động tăng hoặc giảm tài nguyên dựa trên nhu cầu sử dụng?

Tính bảo mật (Security)

Tính co giãn (Elasticity)

Tính cố định (Fixed Capacity)

Tính thủ công (Manual Provisioning)

13 / 54

RPA giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro vận hành ở điểm nào?

Rút ngắn thời gian phê duyệt chính sách nội bộ

Thay thế hoàn toàn hệ thống core banking

Giảm lỗi do nhân viên thao tác thủ công lặp lại

Mở rộng mạng lưới chi nhánh giao dịch

14 / 54

Trong hệ thống AI chấm điểm tín dụng, ngân hàng phát hiện rò rỉ dữ liệu khách hàng. Theo luật, thời hạn thông báo cho cơ quan quản lý là bao lâu?

3 ngày

7 ngày

48 giờ

24 giờ

15 / 54

Biện pháp nào giúp bảo vệ an toàn khi sử dụng API ngân hàng?

Chia sẻ mật khẩu tài khoản cho mọi ứng dụng để tiện đăng nhập

Bỏ qua bước xác thực để thao tác nhanh hơn

Sử dụng xác thực, phân quyền truy cập và mã hóa dữ liệu

Cho phép mọi hệ thống truy cập API mà không cần kiểm tra

16 / 54

Sinh trắc học (Biometrics) là gì?

Công nghệ lưu trữ tài liệu trên môi trường số

Công nghệ nhận dạng dựa trên đặc điểm sinh học của mỗi cá nhân

Phương thức mã hóa dữ liệu truyền thống

Hệ thống đo lường hiệu suất người lao động

17 / 54

Open Banking là gì?

Dịch vụ miễn toàn bộ phí chuyển tiền

Ngân hàng mở cửa làm việc 24/7

Mô hình cho phép chia sẻ dữ liệu hoặc dịch vụ ngân hàng một cách an toàn cho bên thứ ba khi khách hàng đồng ý

Hình thức mở thêm nhiều chi nhánh ngân hàng

18 / 54

Theo Quyết định số 2629/QĐ-TTg ngày 01/12/2025 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển Chính phủ số, đơn vị nào chủ trì nội dung xây dựng Trung tâm Dữ liệu quốc gia và nền tảng điện toán đám mây thống nhất, hiệu năng cao?

Bộ Công an

Các bộ, ngành, địa phương

Ban Cơ yếu Chính phủ

Bộ Khoa học và Công nghệ

19 / 54

Vì sao ngân hàng cần ưu tiên tự động hóa quy trình nội bộ trong chuyển đổi số?

Để giảm thời gian xử lý và nâng cao độ chính xác

Tăng bước đối chiếu giấy tờ

Bắt buộc mọi giao dịch phải đến quầy

Để giảm mức độ ứng dụng công nghệ

20 / 54

Trong hệ thống văn bản pháp lý hiện hành, văn bản nào đóng vai trò định hướng chiến lược cấp cao cho phát triển kinh tế số tại Việt Nam, trong đó thanh toán số được xem là một thành phần quan trọng của hệ sinh thái số?

Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia

Nghị định quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước số 47/2020/NĐ-CP

Quyết định 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”

21 / 54

Khi RPA (Robotic Process Automation) thực hiện tác vụ nội bộ, tổ chức tín dụng phải áp dụng nguyên tắc nào để giảm gian lận?

Giao toàn bộ quyền quản trị hệ thống cho tài khoản RPA

Không cần phân quyền vì RPA hoạt động tự động

Cấp quyền tối thiểu cần thiết và kiểm soát chặt truy cập

Chỉ giám sát RPA khi có sự cố phát sinh

22 / 54

Trong môi trường điện toán đám mây, một hệ thống AI tự động mở rộng phạm vi xử lý dữ liệu cá nhân vượt ngoài mục đích ban đầu và chưa thực hiện phân loại rủi ro cũng như kiểm soát truy cập phù hợp. Hành vi này vi phạm yêu cầu nào trong bảo vệ dữ liệu cá nhân?

Yêu cầu bảo đảm an toàn, bảo mật dữ liệu trong quá trình lưu trữ và truyền tải

Yêu cầu tối ưu hóa hiệu năng hệ thống và khả năng xử lý dữ liệu lớn

Yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân đúng mục đích và giới hạn trong phạm vi cần thiết

Yêu cầu bảo đảm tính liên tục và sẵn sàng của dịch vụ điện toán đám mây

23 / 54

Một ngân hàng ghi nhận số lượng giao dịch điện tử tăng nhanh trong thời gian qua. Tuy nhiên, giá trị trung bình mỗi giao dịch thấp và khách hàng vẫn duy trì thói quen sử dụng tiền mặt cho các giao dịch có giá trị lớn.
Theo bạn, vấn đề cốt lõi nhất cần được giải quyết là gì?

Số lượng kênh thanh toán điện tử chưa đủ đa dạng

Trải nghiệm và mức độ tin cậy của dịch vụ chưa đủ để thay thế tiền mặt trong các giao dịch giá trị cao

Ngân hàng chưa triển khai đủ chương trình khuyến mại

Hạ tầng công nghệ chưa đáp ứng được khối lượng giao dịch lớn

24 / 54

Mô hình triển khai nào là sự kết hợp giữa đám mây dùng riêng (Private Cloud) và đám mây công cộng (Public Cloud)?

Đám mây công đồng (Community Cloud)

Đa đám mây (Multi-Cloud)

Đám mây lai (Hybrid Cloud)

Đám mây bản địa (Local Cloud)

25 / 54

Một ngân hàng sử dụng Machine Learning để tự động phê duyệt khoản vay. Khách hàng bị từ chối nhưng không được cung cấp lý do rõ ràng. Theo bạn, hệ thống cần cải thiện điều gì?

Tăng độ chính xác mô hình

Minh bạch và khả năng giải trình quyết định

Tăng tốc độ xử lý

Giảm chi phí vận hành

26 / 54

Ngân hàng triển khai mô hình AI chấm điểm tín dụng tự động phê duyệt khoản vay. Theo Luật trí tuệ nhân tạo, yêu cầu quan trọng liên quan đến vai trò của con người là gì?

Không cần kiểm soát nếu mô hình có độ chính xác cao

Chỉ cần kiểm toán định kỳ

Cho phép AI tự quyết định hoàn toàn

Phải bảo đảm con người có khả năng giám sát và can thiệp vào quyết định của AI

27 / 54

Trong hoạt động hỗ trợ khách hàng, RPA (Robotic Process Automation) đóng vai trò gì?

Xử lý được mọi yêu cầu phức tạp của khách hàng mà không cần nhân viên hỗ trợ

Buộc khách hàng chuyển sang kênh tự phục vụ

Tự động trả lời các yêu cầu đơn giản, giúp nhân viên tập trung xử lý yêu cầu khó

Giảm số lượng kênh hỗ trợ khách hàng

28 / 54

Ngân hàng lưu trữ và sử dụng dữ liệu sinh trắc học (face ID) để xác thực giao dịch. Yêu cầu bảo vệ dữ liệu nào sau đây là bắt buộc?

Có thể chia sẻ cho đối tác marketing

Chỉ cần thông báo nội bộ

Không cần bảo vệ đặc biệt vì đã mã hóa

Phải có biện pháp bảo mật và kiểm soát truy cập chặt chẽ

29 / 54

Khi sử dụng Machine Learning trong chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp cần đảm bảo điều gì theo quy định pháp luật hiện hành?

Tối ưu độ chính xác của mô hình

Minh bạch trong xử lý dữ liệu và đảm bảo quyền của khách hàng

Tăng tốc độ xử lý dữ liệu

Tự động hóa toàn bộ quy trình

30 / 54

Ngân hàng đã triển khai đầy đủ các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt (QR, contactless, mobile banking), nhưng tỷ lệ sử dụng thực tế của khách hàng vẫn thấp.
Theo bạn, yếu tố đầu tiên cần xem lại là gì?

Tính hiện đại của công nghệ thanh toán

Mức độ thuận tiện trong trải nghiệm người dùng, làm thay đổi hành vi người dùng

Tính chính xác của kỹ thuật sử dụng

Mức độ tin cậy của đối tác cung cấp giải pháp

31 / 54

Lợi ích lớn nhất của sinh trắc học (biometrics) trong xác thực điện tử là gì?

Giảm nhu cầu sử dụng dịch vụ trực tuyến

Tăng độ chính xác và hạn chế giả mạo danh tính

Giảm số hóa trong hoạt động ngân hàng

Rút ngắn quy trình phê duyệt tín dụng

32 / 54

Trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân ký kết hợp đồng có liên quan tới xử lý dữ liệu cá nhân với các tổ chức cung cấp dịch vụ điện toán đám mây?

Không có quy định

Cung cấp thông tin về bộ phận, nhân sự bảo vệ dữ liệu cá nhân;

cung cấp quy trình nội bộ để xử lý dữ liệu cá nhân

Danh sách người dùng hệ thống xử lý dữ liệu cá nhân

33 / 54

Trong hệ thống AI phát hiện gian lận giao dịch, ngân hàng chia sẻ dữ liệu khách hàng cho nhà cung cấp dịch vụ AI bên thứ ba. Điều kiện nào sau đây là đúng?

Không cần hợp đồng xử lý dữ liệu

Được tự do chia sẻ nếu phục vụ mục đích kinh doanh

Chỉ cần mã hóa dữ liệu là đủ

Chỉ được chuyển giao dữ liệu khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu hoặc theo quy định pháp luật

34 / 54

Theo Quyết định 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” , khi sử dụng dữ liệu dân cư trong các hệ thống phân tích (như Machine Learning), yêu cầu nào cần được đảm bảo?

Tối ưu thuật toán

Dữ liệu được khai thác đúng mục đích, bảo mật và an toàn

Tăng tốc độ xử lý

Tự động hóa toàn bộ quy trình

35 / 54

Theo Thông tư 50/2024/TT-NHNN, hình thức khớp đúng thông tin sinh trắc học thiết bị phải đáp ứng yêu cầu trong thời gian bao lâu?

Tối thiểu 02 phút

Tối đa 02 phút

Tối thiểu 05 phút

Tối đa 05 phút

36 / 54

Ngân hàng muốn sử dụng dữ liệu giao dịch để huấn luyện mô hình AI chấm điểm tín dụng khách hàng cá nhân. Điều kiện pháp lý quan trọng nhất là gì?

Phải có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân về mục đích xử lý

Không cần thông báo cho khách hàng

Cần được phê duyệt nội bộ

Cần ẩn tên khách hàng

37 / 54

Dùng sinh trắc học khi mở tài khoản có lợi ích gì?

Kéo dài thời gian xử lý hồ sơ mở tài khoản

Cho phép xác thực danh tính khách hàng tự động (eKYC)

Tăng số lượng giấy tờ khách hàng cần nộp

Giảm độ chính xác trong nhận diện khách hàng

38 / 54

Văn bản nào sau đây định hướng phát triển trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn?

Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15

Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15

39 / 54

Lợi ích phổ biến của Open Banking đối với khách hàng là gì?

Cho phép khách hàng truy cập và quản lý nhiều dịch vụ tài chính từ các nhà cung cấp khác nhau

Giúp ngân hàng giảm chi phí vận hành nên có thể tự động cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng

Cho phép các bên thứ ba truy cập dữ liệu tài khoản mà không cần sự tham gia của ngân hàng

Tăng khả năng kiểm soát toàn bộ dữ liệu tài chính của khách hàng bởi một tổ chức duy nhất

40 / 54

Ngân hàng triển khai thanh toán mã QR, nhưng mỗi tổ chức sử dụng một chuẩn mã khác nhau, dẫn đến không thể thanh toán chéo giữa các hệ thống.
Vấn đề cốt lõi cần xử lý là gì?

Tăng số lượng điểm chấp nhận thanh toán QR (ĐVCNTT)

Chuẩn hóa và thống nhất tiêu chuẩn mã QR để đảm bảo khả năng liên thông giữa các hệ thống thanh toán

Tăng chương trình khuyến mại để thu hút người dùng

Nâng cấp hạ tầng xử lý giao dịch

41 / 54

Khách hàng thực hiện chuyển khoản 12 triệu đồng trên Mobile Banking cho một tài khoản khác. Hệ thống yêu cầu xác thực mật khẩu dùng một lần (One Time Password - OTP) và quyét xác thực khuôn mặt. Khách hàng phản ánh “trước đây chỉ cần OTP, sao giờ phải thêm khuôn mặt?". Giải thích nào sau đây là đúng?

Giao dịch trên 10 triệu thuộc giao dịch loại C, bắt buộc OTP và kết hợp khớp đúng thông tin sinh trắc học

Hệ thống đang gặp lỗi nên tự động yêu cầu OTP bổ sung

Chỉ cần OTP là đủ, sinh trắc học không bắt buộc

Các giao dịch từ 5 triệu trở lên đều phải dùng OTP và khuôn mặt

42 / 54

Khi ngân hàng triển khai AI phân tích hành vi khách hàng trên mobile banking, nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân nào phải được tuân thủ?

Có thể sử dụng cho mọi mục đích kinh doanh

Không cần giải thích cho khách hàng

Chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích và phạm vi cần thiết

Thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt

43 / 54

Đặc điểm nào sau đây là ví dụ của sinh trắc học sinh lý (physiological biometrics)?

Thói quen gõ phím

Cách di chuyển chuột trên màn hình

Khuôn mặt hoặc vân tay

Mẫu sử dụng ứng dụng hàng ngày

44 / 54

Văn bản nào sau đây đóng vai trò định hướng chiến lược cấp cao về việc xây dựng các hệ thống nền tảng số theo hướng kết nối, chia sẻ và dùng chung?

Quyết định 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia

Thông tư 50/2024/TT-NHNN được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 77/2025/TT-NHNN

Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15

45 / 54

RPA (Robotic Process Automation) phù hợp nhất với loại tác vụ nào trong hoạt động ngân hàng?

Quy trình đòi hỏi phán đoán chuyên môn phức tạp

Các tác vụ mang tính lặp lại, quy trình cố định và có quy tắc rõ ràng

Quy trình sáng tạo nội dung hoặc ra quyết định nghiệp vụ

Quy trình đòi hỏi gặp trực tiếp khách hàng

46 / 54

Theo Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, yếu tố nào được xác định là “tư liệu sản xuất chính”, làm nền tảng cho các hệ thống dữ liệu và trí tuệ nhân tạo?

Hạ tầng công nghệ

Dữ liệu

Nhân lực số

Quy trình vận hành

47 / 54

Chương trình phát triển Chính phủ số được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 2629/QĐ-TTg ngày 01/12/2025 yêu cầu xây dựng nền tảng điện toán đám mây với mục tiêu gì?

Chỉ phục vụ doanh nghiệp tư nhân

Cung cấp tài nguyên tính toán tập trung, hiệu năng cao

Chỉ lưu trữ dữ liệu mật của Chính phủ

Chỉ phục vụ các hệ thống cấp xã

48 / 54

Trong một giao dịch thanh toán điện tử liên ngân hàng, lệnh thanh toán được xử lý qua nhiều thành phần như: tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán (ngân hàng, trung gian thanh toán) và hệ thống thanh toán (ví dụ: hệ thống chuyển mạch, bù trừ).
Khi xảy ra lỗi giao dịch và không xác định rõ trách nhiệm giữa các bên tham gia, vấn đề cốt lõi cần được xử lý là gì?

Nâng cấp hạ tầng kỹ thuật của hệ thống thanh toán

Thiết lập cơ chế phân vai, trách nhiệm và nghĩa vụ của từng bên trong quy trình xử lý giao dịch và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật của hệ thống thanh toán

Tăng số lượng kênh hỗ trợ khách hàng

Tăng cường truyền thông để giảm khiếu nại

49 / 54

Ngân hàng A triển khai hệ thống AI tự động tra soát thông tin khách hàng, xác định hạn mức và đề xuất phương án cấp tín dụng, đồng thời loại bỏ hoàn toàn khâu thẩm định và phê duyệt của con người. Nhận định nào sau đây giải thích đúng nhất vì sao cách triển khai này là không phù hợp?

AI phục vụ con người, không thay thế thẩm quyền và trách nhiệm của con người. Bank A cắt giảm toàn bộ nhân sự thẩm định, phê duyệt khoản vay tức là đã sử dụng AI để thay thế thẩm quyền và trách nhiệm của con người.

AI chỉ áp dụng được cho những khách hàng có hạn mức tín dụng cao, rủi ro thấp có thể tự động hóa khâu thẩm đinh, phê duyệt, giải ngân.

Không có bộ máy nào có độ chính xác đến 100%, cần có thêm phương án dự phòng, xử lý rủi ro.

Cần bổ sung thêm AI có chức năng thẩm định.

50 / 54

Hệ thống AI phát hiện gian lận giao dịch thời gian thực có thể chặn giao dịch nghi ngờ gian lận, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của khách hàng. Theo luật, hệ thống này nhiều khả năng thuộc nhóm rủi ro nào?

Rủi ro trung bình

Không cần phân loại

Rủi ro cao

Rủi ro rất cao

51 / 54

Trong bối cảnh phát triển các hệ thống thông minh (AI, Machine Learning) hỗ trợ ra quyết định, yếu tố nào đóng vai trò nền tảng cốt lõi để đảm bảo hiệu quả và độ chính xác của các mô hình này?

Hạ tầng phần cứng có hiệu năng cao

Dữ liệu đầy đủ, chất lượng và được quản trị hiệu quả

Số lượng nhân sự công nghệ thông tin

Số lượng hệ thống được triển khai

52 / 54

Theo Thông tư 50/2024/TT-NHNN được sửa đổi, bổ sung tại TT77/2025/TT-NHNN, giải pháp phát hiện tấn công giả mạo thông tin sinh trắc học (Presentation Attack Detection - PAD) của vật thể sống phải đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế nào và ở cấp độ tối thiểu nào?

Tiêu chuẩn NIST SP 800-63B cấp độ 1 (Level 1).

Tiêu chuẩn ISO 30107 cấp độ 2 (Level 2) hoặc tương đương.

Tiêu chuẩn PCI DSS phiên bản 4.0 về bảo mật thẻ thanh toán.

Tiêu chuẩn ISO 27001 về quản lý an toàn thông tin.

53 / 54

Trong bối cảnh thúc đẩy thanh toán số và giảm phụ thuộc vào tiền mặt, mục tiêu cốt lõi của việc phát triển thanh toán điện tử trong nền kinh tế là gì?

Tăng số lượng giao dịch điện tử trong hệ thống ngân hàng

Giảm chi phí vận hành cho tổ chức tài chính

Thúc đẩy phát triển kinh tế số thông qua phổ cập dịch vụ số và giảm phụ thuộc tiền mặt

Mở rộng hạ tầng thanh toán tại khu vực đô thị

54 / 54

RPA (Robotic Process Automation) giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách nào?

Tăng số lần khách hàng phải xác minh thông tin

Thực hiện quy trình tự động, nhanh và chính xác hơn, giảm thời gian chờ

Yêu cầu khách hàng cung cấp thêm giấy tờ

Chuyển toàn bộ yêu cầu sang xử lý thủ công

Your score is

0%

Seth Klarman

Để lại một bình luận Hủy

Bộ Đề - Trắc Nghiệm

659 – Trắc Nghiệm Công Nghệ Số Nền Tảng

Seth Klarman

Để lại một bình luận Hủy